Khi nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại lạ, nhiều người thường có thói quen gọi lại để tìm hiểu danh tính của người gọi. Tuy nhiên, hành động này có thể dẫn đến những rủi ro không mong muốn, đặc biệt là khi gặp phải những kẻ lừa đảo. Để bảo vệ bản thân, bạn cần biết cách xác minh số điện thoại trước khi quyết định gọi lại.
Cách kiểm tra số điện thoại gọi đến
Liên hệ với tổng đài hỗ trợ
Các nhà mạng lớn tại Việt Nam như Mobifone, Vinafone và Viettel đều có tổng đài hỗ trợ khách hàng. Khi nghi ngờ về một số điện thoại lạ, bạn có thể gọi đến tổng đài của nhà mạng mình đang sử dụng để báo cáo và yêu cầu hỗ trợ. Các số điện thoại tổng đài như 18008098 (Viettel), 18001091 (Vinafone) và 18001090 (Mobifone) sẽ giúp bạn có được thông tin cần thiết.
Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy có quá nhiều cuộc gọi rác, hãy gọi đến số 156 để phản ánh tình trạng này tới cơ quan chức năng, giúp họ có thể xử lý kịp thời.
Sử dụng ứng dụng tra cứu số điện thoại
Có nhiều ứng dụng hữu ích giúp bạn tra cứu thông tin về số điện thoại lạ, trong đó Truecaller và Specialized là hai ứng dụng phổ biến. Những ứng dụng này cho phép người dùng tìm kiếm thông tin từ hàng triệu số điện thoại đã được ghi nhận. Để sử dụng, bạn chỉ cần tải ứng dụng về điện thoại và nhập số điện thoại cần tra cứu.
Ứng dụng Truecaller, chẳng hạn, không chỉ giúp bạn xác định danh tính người gọi mà còn cung cấp thông tin về các cuộc gọi lừa đảo đã được báo cáo bởi người dùng khác.
Tra cứu qua các ứng dụng nhắn tin
Ngoài việc sử dụng ứng dụng chuyên dụng, bạn cũng có thể tra cứu số điện thoại lạ thông qua các ứng dụng nhắn tin như Zalo, Skype hoặc Viber. Chỉ cần nhập số điện thoại vào ô tìm kiếm, bạn có thể tìm thấy tài khoản tương ứng nếu người đó đã đăng ký.
Tuy nhiên, thông tin bạn nhận được có thể hạn chế, chỉ bao gồm tên, ngày sinh và giới tính. Để có thêm thông tin chi tiết, bạn cần kết bạn với người đó. Dù vậy, những thông tin cơ bản này cũng đủ để bạn có cái nhìn tổng quan về người gọi.
Phản ánh cuộc gọi rác và lừa đảo: Gọi ngay đến 156
Đại diện Cục Viễn thông khuyến cáo người dân nên bình tĩnh và thực hiện phản ánh khi nhận được cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo hoặc rác. Bạn có thể gửi tin nhắn hoặc gọi điện đến số 156 để thông báo về tình trạng này.
– Cách 1: Gửi tin nhắn miễn phí đến 156 với nội dung cụ thể:
+ Đối với tin nhắn rác: S (Số điện thoại) (Nội dung phản ánh) gửi 156.
+ Đối với cuộc gọi rác: V (Số điện thoại) (Nội dung phản ánh) gửi 156.
+ Đối với cuộc gọi lừa đảo: LD (Số điện thoại) (Nội dung phản ánh) gửi 156.
– Cách 2: Gọi đến số 156 để cung cấp thông tin chi tiết về cuộc gọi mà bạn nghi ngờ, các nhà mạng sẽ miễn phí cước cuộc gọi cho bạn.