Gần đây, một hiện tượng thú vị đã xuất hiện với ChatGPT, khiến nhiều người dùng cảm thấy bối rối và ngạc nhiên. Nhiều người đã phát hiện ra rằng chatbot này tự động gọi tên họ trong quá trình tương tác, mặc dù họ chưa từng cung cấp thông tin cá nhân này. Sự thay đổi này đánh dấu một bước tiến mới trong cách mà trí tuệ nhân tạo tương tác với người dùng.
Phản ứng của cộng đồng người dùng
Simon Willison, một nhà phát triển phần mềm, đã bày tỏ sự lo ngại về tính năng mới này, cho rằng nó không cần thiết và có phần đáng sợ. Một nhà phát triển khác, Nick Dobos, cũng không ngần ngại bày tỏ sự không hài lòng, cho rằng việc này thật sự gây khó chịu. Trên mạng xã hội, nhiều người dùng đã chia sẻ cảm giác bối rối và lo lắng về việc chatbot gọi tên họ mà không có sự đồng ý.
Trong quá trình tương tác, nhiều người dùng đã cảm thấy giật mình khi ChatGPT đột nhiên nhắc đến tên của họ, khiến họ cảm thấy như đang bị theo dõi. Một người dùng đã chia sẻ rằng cảm giác này giống như một giáo viên liên tục gọi tên mình, và họ không thích điều đó chút nào.
Liệu có phải do tính năng mới?
Hiện tại, vẫn chưa rõ thời điểm chính xác mà tính năng này được triển khai, cũng như liệu nó có liên quan đến tính năng “bộ nhớ” mới của ChatGPT hay không. Tính năng này cho phép chatbot ghi nhớ các cuộc trò chuyện trước đó để cá nhân hóa phản hồi. Điều đáng chú ý là một số người dùng đã tắt tính năng bộ nhớ nhưng vẫn gặp phải tình trạng này.
Thách thức trong việc cá nhân hóa AI
Phản ứng tiêu cực từ cộng đồng người dùng cho thấy một hiện tượng tâm lý được gọi là “thung lũng kỳ lạ”, nơi con người cảm thấy không thoải mái với những thứ giống người nhưng không hoàn toàn giống thật. CEO của công ty đã từng đề cập đến việc AI sẽ “làm quen với bạn trong suốt cuộc đời”, nhưng không phải ai cũng đồng tình với ý tưởng này.
Một nghiên cứu từ một phòng khám tâm thần học ở Dubai đã chỉ ra rằng việc sử dụng tên trong giao tiếp có thể tạo ra sự thân mật. Tuy nhiên, nếu tên được sử dụng quá nhiều, nó có thể trở nên giả tạo và gây khó chịu. Việc gọi tên một cách không mong muốn có thể bị coi là xâm phạm và không chân thực.
“Việc sử dụng tên của một cá nhân trong giao tiếp trực tiếp là một cách hiệu quả để xây dựng mối quan hệ, nhưng nếu lạm dụng, nó có thể gây phản cảm,” nghiên cứu cho biết.