Trong thời đại số hiện nay, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của nhiều người. Đặc biệt, những ưu đãi hấp dẫn từ các cửa hàng chính hãng đã thu hút sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng. Một ví dụ điển hình là câu chuyện của Ngọc Hà, một nhân viên văn phòng 25 tuổi tại TP HCM, người đã tận dụng các chương trình khuyến mãi để tiết kiệm chi phí cho những món đồ yêu thích.
Ngọc Hà là một tín đồ của thương mại điện tử, cô thường chi tiêu hàng chục triệu đồng mỗi năm cho các sản phẩm như quần áo, giày dép, mỹ phẩm và đồ điện tử. Cô chia sẻ rằng, nhờ vào việc săn lùng các ưu đãi, cô đã mua được chiếc điện thoại mới với mức giảm giá lên đến 20%. “Mua sắm trực tuyến không chỉ tiện lợi mà còn giúp tôi tiết kiệm thời gian và tiền bạc với các chính sách như miễn phí vận chuyển và đổi trả trong 30 ngày,” Hà cho biết.
Trong 8 tháng qua, Hà đã mua hơn 10 sản phẩm điện tử từ các thương hiệu nổi tiếng mà không gặp phải bất kỳ vấn đề nào. Đặc biệt, trong tháng 8 vừa qua, cô đã sắm thêm ba món phụ kiện du lịch như nón, vòng cổ và túi xách, nhờ vào các chương trình giảm giá và voucher đi kèm, giúp cô tiết kiệm được vài trăm nghìn đồng cho mỗi đơn hàng.
Không chỉ có người trẻ như Ngọc Hà, mà nhiều khách hàng lớn tuổi cũng tìm đến các cửa hàng trực tuyến có dấu hiệu chính hãng để cảm thấy yên tâm hơn. Bà Lan, 62 tuổi, sống tại Hà Nội, cho biết trước đây bà rất lo lắng khi đặt hàng trực tuyến vì sợ mua phải hàng giả hoặc không đúng ý. Tuy nhiên, khi biết đến các sản phẩm có nhãn hiệu chính hãng, bà đã cảm thấy an tâm hơn. “Tháng trước, tôi đã đặt mua bộ nồi inox và một số bánh kẹo, cả hai đều chính hãng và giao hàng rất nhanh chóng,” bà Lan chia sẻ.
Câu chuyện của Ngọc Hà và bà Lan phản ánh một xu hướng chung trong việc người tiêu dùng ngày càng ưu tiên lựa chọn các gian hàng chính hãng. Theo thống kê từ một nền tảng thương mại điện tử, giá trị đơn hàng trung bình của các cửa hàng chính hãng cao gấp đôi so với các cửa hàng thông thường, cho thấy niềm tin của người tiêu dùng vào các sản phẩm chính hãng đang gia tăng. Điều này cũng chứng minh rằng các chính sách ưu đãi, đổi trả và cam kết hàng chính hãng có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của khách hàng.
Đại diện của nền tảng thương mại điện tử cho biết, các cửa hàng chính hãng mang lại sự yên tâm cho người tiêu dùng nhờ vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm, miễn phí vận chuyển và chính sách đổi trả trong 30 ngày. Đặc biệt, trong các mùa giảm giá lớn, các cửa hàng này thường có nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Chẳng hạn, sự kiện “Mega Sale 9.9” sắp tới sẽ diễn ra từ 20h ngày 8/9 đến 11/9, với nhiều ưu đãi và voucher giảm giá lên đến 30%, cùng với chương trình “Hàng ngàn deal chớp nhoáng” với mức giá đồng giá 99.000 đồng. Điều này không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn mang lại lợi ích cho các nhà bán hàng.
Các nhà bán hàng tham gia vào các cửa hàng chính hãng cũng nhận được nhiều lợi thế như được gắn tag để phân biệt với các gian hàng khác, được hỗ trợ marketing và ưu tiên hiển thị. Điều này giúp họ tăng doanh thu và xây dựng uy tín thương hiệu. Một số nhà bán hàng cho biết, sau khi tham gia vào các cửa hàng chính hãng, lượt truy cập và doanh thu của họ đã tăng đáng kể.
Tuy nhiên, để trở thành một cửa hàng chính hãng, các nhà bán hàng phải trải qua quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt, cung cấp nhiều loại giấy tờ chứng minh nguồn gốc sản phẩm. Họ cũng cần đảm bảo chất lượng dịch vụ và hình ảnh sản phẩm trước khi đưa vào hoạt động. Nền tảng thương mại điện tử có đội ngũ kiểm tra và xử lý các gian hàng vi phạm, nhằm đảm bảo rằng mỗi sản phẩm mang nhãn “Chính hãng” đều đáng tin cậy.
Những quy định này không chỉ bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng mà còn tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và minh bạch. Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc lựa chọn mua sắm tại các cửa hàng chính hãng sẽ ngày càng trở nên phổ biến và được ưa chuộng hơn trong tương lai.