Trong một hành trình đầy cảm động, tổ nhân viên tàu SE4 đã thể hiện tinh thần nhân ái khi giúp đỡ một người phụ nữ không có tiền mua vé về quê. Sự việc diễn ra vào sáng ngày 22/5, khi họ phát hiện ra hoàn cảnh khó khăn của chị Phạm Thị Ngưỡng, một người phụ nữ 47 tuổi đến từ huyện Phú Xuyên, Hà Nội.
Phát hiện người phụ nữ gặp khó khăn
Trong quá trình kiểm tra tàu trước khi khởi hành từ TP HCM đi Hà Nội, trưởng tàu Trần Văn Trí đã phát hiện chị Ngưỡng nằm trên giường tầng ba của toa số 5. Khi trò chuyện, anh Trí biết rằng chị Ngưỡng đã vào TP HCM từ ngày 15/5 để tìm người thân nhằm vay tiền chữa bệnh cho chồng nhưng không thành công. Đến ngày 22/5, khi không còn tiền và chồng đang ốm nặng, chị đã quyết định lên tàu với ý định trốn vé để trở về nhà.
Hành động nghĩa cử cao đẹp
Trưởng tàu Trần Văn Trí đã nhanh chóng xác minh hoàn cảnh của chị Ngưỡng và báo cáo với cấp trên. Sau đó, anh cùng với 13 thành viên trong tổ tàu đã quyên góp được hơn một triệu đồng để mua vé cho chị. Họ không chỉ giúp đỡ chị Ngưỡng về mặt tài chính mà còn lo lắng cho bữa ăn trong suốt hành trình gần hai ngày đêm.
Vào sáng 24/5, khi tàu đến ga Hà Nội, anh Trí đã sắp xếp xe khách để đưa chị Ngưỡng về nhà an toàn. Anh chia sẻ: “Chúng tôi chỉ mong chị sớm đoàn tụ với gia đình, bởi chồng chị đang ốm nặng và con nhỏ không có người chăm sóc”.
Những kỷ niệm đáng nhớ trong nghề
Trưởng tàu Trần Văn Trí, với 25 năm kinh nghiệm trên tuyến đường sắt Bắc – Nam, đã từng trải qua nhiều tình huống đặc biệt. Anh nhớ lại những lần giúp đỡ sản phụ sinh con trên tàu, hay hỗ trợ hành khách tìm lại tài sản thất lạc. Những kỷ niệm này đã tạo nên một tình cảm gắn bó giữa nhân viên đường sắt và hành khách.
Chị Ngưỡng bày tỏ lòng biết ơn
Trước sự giúp đỡ của tổ tàu, chị Ngưỡng đã viết một bức thư cảm ơn chân thành: “Tôi không có người thân, không tiền mua vé, nhưng các anh đã giúp đỡ tôi rất nhiều. Tôi xin chân thành cảm ơn đoàn tiếp viên đường sắt”.
Bà Đặng Thị Minh Tuân, hàng xóm của chị Ngưỡng, cho biết gia đình chị đang gặp rất nhiều khó khăn. Chồng chị bị tai biến và nằm liệt giường, trong khi ba người con đều phải nghỉ học để đi làm. Bà Tuân chia sẻ: “Chị Ngưỡng đã rất liều lĩnh khi vào TP HCM để vay tiền, nhưng thật may mắn khi được sự hỗ trợ của các nhân viên đường sắt”.
Trong những ngày chị Ngưỡng vắng nhà, bà và hàng xóm đã thay nhau chăm sóc gia đình chị, thể hiện tinh thần đoàn kết và tương trợ trong cộng đồng.
Quỳnh Nguyễn